经济保险选择Solera为客户简化理赔体验

2024-06-14 09:10:25 财经 >
导读 汽车生命周期管理的全球领导者Solera Holdings, Inc.(Solera)宣布续签一项多年协议,经济保险(Economical)与Sonnet Insurance和家庭保险...

汽车生命周期管理的全球领导者Solera Holdings, Inc.(“Solera”)宣布续签一项多年协议,经济保险(“Economical”)与Sonnet Insurance和家庭保险解决方案公司将继续采用Solera的视觉智能(VI) /机器学习(ML)平台,用于先进的人工智能驱动工作流管理。

该联盟由可定制的Qapter模块制导图像捕获(GIC)提供支持,该模块是Solera端到端人工智能索赔平台的一部分。该联盟可以帮助Economical成为加拿大VI/ML的早期采用者。

Solera宣布与经济保险公司续约,采用Solera的VI / ML平台。

“我们很荣幸能在经济创新之旅中与之合作。Solera的数据和技术使我们能够提供人工智能驱动的解决方案,并使非接触式索赔的愿景为投保人提供更好的体验。我们对行业和加拿大市场的承诺是坚定的,我们将继续每天努力赢得客户的信任,”Solera公司索赔和售后市场执行副总裁Tony Graham说。

今天的声明标志着经济公司和Solera之间长期合作关系的延伸。作为现代保险理赔工作流程的早期采用者,Economical是第一家通过AudaTarget引入图像捕获的加拿大保险公司。AudaTarget是Solera的人工智能驱动决策支持平台,用于改进维修车间分配优化。今天,AudaTarget努力加快经济的索赔过程,并提高整体客户体验。

经济公司负责索赔的高级副总裁Hans Reidl表示:“对一辆汽车进行索赔可能是一个复杂的过程,涉及到许多利益相关方,但在经济公司,我们正在努力为我们的经纪人和客户寻找更简单、更有效的方法。”有了Solera作为我们的首选合作伙伴,我们能够使用技术解决方案和智能数据来采用新的AI技术,使我们能够为面临索赔的客户提供更好的体验。”

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